Reembolsos
Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te comunicaremos si se ha aprobado el reembolso o no. Si se aprueba, se te reembolsará de forma automática en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerda que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y hacer efectivo el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, ponte en contacto con nosotros a la dirección danimagana89@gmail.com.

REEMBOLSOS 

SKIMSHOP se reserva el derecho a cancelar o rechazar cualquier compra en su tienda física o en linea a discreción. Cuando esto ocurra, SKIMSHOP reembolsará el 100% del monto de la orden al cliente.

 

¿CUANDO PUEDO PEDIR UN REEMBOLSO DE MI PEDIDO?

Si el pedido fue entregado en buen estado, NO HAY REEMBOLSOS.

 

¿TE LLEGO UN PRODUCTO DIFERENTE AL QUE ESPERABAS?

Si recibiste un producto que no esperabas (artículo de otro modelo, talla o defectuoso), comunícate a ...........

Los gastos por errores de envío por parte de SKIMSHOP corren totalmente por nuestra cuenta de SKIMSHOP

¿EL PRODUCTO QUE SOLICITASTE NO TE QUEDÓ BIEN?

Cambio por talla: Se podrá cambiar por un modelo igual de otra talla (de existir una diferencia de precio en el mismo producto de talla diferente, lo cubrirá el interesado)

Cambio por modelo: Se podrá hacer cambio por un artículo del mismo valor o superior (siendo el cliente quien haga el pago por diferencia de precio) en caso de ser un precio menor, el cliente obtiene un saldo a favor para su próxima compra. El saldo a favor no tiene vigencia

 

CONDICIONES PARA DEVOLUCIÓN 

Se tiene un plazo de 2(dos) días naturales a partir de la fecha de recepción de producto para reportar la solicitud de un cambio vía e-mail a .......

El cliente deberá asumir el coste directo de la devolución de los productos hasta su origen haciéndose cargo de la integridad de estos hasta su llegada

En caso de que el artículo presente un defecto u ocurrió algún error en el envÍo del articulo, el cliente puede hacer el cambio de este sin costo alguno

El producto debe permanecer nuevo, sin uso y que no haya sufrido un deterioro en su  totalidad (la caja también debe permanecer en excelente estado).